撰寫單位：幼保系

計畫主持人：劉財龍／黃湃翔／吳蕙安／龔仁棉／李翰林／施彥州／劉潔

全文連結【限計畫人員】

　　本校幼保系目前面對一些發展條件之劣勢與威脅問題，經分析市場需求面後認為探討本系承接公托及非營利幼兒園暨居家托育服務等8家機構，及以信義非營利幼兒園重點個案為例之經營現況、師資質量、服務品質暨管理辦法等具體成效與效益、家長滿意度，對本系永續經營發展產生何種影響應有其重要性。基此，本研究採用文獻分析法、個案分析法，及問卷調查法，針對上述所提8家機構進行相關資料整理與分析。研究結果顯示，有良好的經營現況、師資質量、服務品質暨管理辦法成效與效益及家長滿意度，對本系永續經營發展應會產生正向助益。惟本研究認為就校務永續經營發展而言，應有持續改善空間，最後提出校務回饋機制與精進作法。
關鍵字:公托、非營利幼兒園、居家托育服務、師資質量、服務品質、管理辦法、家長滿意度