撰寫單位：總務處

計畫人員：林欣欣／陳炎宏

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　　本研究旨瞭解大仁科技大學學生對於學校設施與設備之滿意情形。本研究採取「調查研究法」，研究工具為總務處自編之「111-2大仁科技大學設備及服務滿意度調查表問卷」。本研究透過混合研究法，採量化為主，質性為輔的研究方式。以大仁科技大學為研究對象，首先以問卷調查法搭配便利性抽樣方式，進行資料的蒐集，最後有效問卷為240份，進行量化資料的分析。之後透過深度訪談法搭配立意抽樣方式，訪談 3 位大仁科技大學學生，以進行質性資料的蒐集與分析。研究結果顯示，學生對教室設備的滿意度相對較高，這可能反映出學校在教學資源方面已能滿足學生需求。然而，餐飲服務的滿意度較低，顯示出學生在飲食選擇多樣性、食品品質與價格等方面的需求未能得到充分滿足。此外，整體設施及服務滿意度的低分亦顯示學校在提供全面學習與生活支持方面存在改進空間。性別、年級與學系之間的差異分析，男女學生在特定設施滿意度上有顯著的差異，以及不同年級與學系學生對於校園設施滿意度亦略有不同。綜合量化與質性研究結果，本研究建議學校應重視學生反饋，對餐飲服務進行改進，並在整體設施及服務質量上進行提升，以增強學生的整體滿意度。透過本研究的深入分析與綜合評估，能夠獲得關於學生對校園設施及服務滿意度的全面了解，為學校提供改進方向，以創造更加支持學生學習與生活的校園環境。
關鍵字:校園滿意度、混合研究、便利性抽樣、立意抽樣