撰寫單位：社會工作系

計畫人員：黃瀚諄

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    在2020年因為嚴重特殊傳染性肺炎(COVID-19)在全肆虐的影響下,也成為了網路服務大幅成長推波助瀾無形的手,資訊科技產業在疫情狀況反而更蓬勃的發展,疫情期間宅經濟逆勢成長·網路服務應用在疫情中受惠,许多學校在疫情嚴峻的狀況被迫讓學生在家遠距上課,然而這也讓許多習慣實體授课的老师教學品質受到影響,如何提升線上的服務滿意度或遠距教學品質在這情境顯得更為重要。 本研究試著在疫情中，透過使用資訊科技，解決學生學習統計教學課程的困難，以遊戲化的設計理念加入LINE聊天機器人進行實作開發,設計並實作遊戲化聊天機器人的系統架構,再將聊天機器人導入課程中,並在導入後量測學生的焦慮感,以暸解遊戲化的聊天機器人是否能夠降低學生的學習焦慮,以下為兩個主要的研究目的:

1.設計統計學聊天機器人

2.運用聊天機器導入統計學課程以降低學生學習焦慮