撰寫單位：秘書室
計畫人員：賴文亮、張世明、黃柏捷
瞭解在校學生對於學校行政及教學滿意度,因應學生學習需求,並提出對應的有效策略,不僅是學校取得與同質性學校競爭優勢之先決條件,也是學校能否永續經營的關鍵成功因素。本研究藉由大仁科技大學四技日間部學生填寫線上問卷,包括行政服務構面部分28題,老師教學構面部分 17 題,透過因素分析、獨立樣本 t 檢定與單向變異數,探討在校學生對於學校行政服務與老師教學滿意度反應及其差異,針對 273 份有效問卷調查分析結果顯示,本校的行政服務仍存在部分有待改進的空間,尤其是教學設備維護、學校宿舍問題、對外交通服務,以及校園環境整潔與安全等;在校學生對於本校提升老師的整體教學品質表示相對不滿意。經由主成份分析法,並利用最大變異法(varimax)進行轉軸因素分析,本校學生對行政服務滿意度按照特徵值萃取解釋變異量,依序分為生活照應、行政支援、職涯發展、資訊服務及導師關懷五個構面:學生對於老師教學滿意度解釋變異量,則依序區分為教學措施、教育活動、學習輔導與產學實習等四個構面,提供校方管理團隊在行政及教學策略改善優先順位之參考。。
關鍵字：關鍵字:滿意度、行政服務、老師教學、因素分析、雪費事後檢定